INSERT INTO `#__js_ticket_config` (`configname`, `configvalue`, `configfor`) VALUES('anonymous_name_on_ticket_reply','2','ticket');

REPLACE INTO `#__js_ticket_config` (`configname`, `configvalue`, `configfor`) VALUES ('versioncode','2.4.1','default');
REPLACE INTO `#__js_ticket_config` (`configname`, `configvalue`, `configfor`) VALUES ('productversion','241','default');